十月上旬,求職論壇牛客網上出現一篇短文,標題只有一句話:「還是希望大家相互尊重吧」。發文的是一名大數據專業的學生,他寫道,某船舶研究所在 QQ 羣裡招實習生,他投了履歷,第三天突然接到電話,人還在上課,得先走出教室才能開始面試,事前沒收到任何約定時間的通知。面試過程中,他先提到自己知道 springboot 內建 tomcat,對方接著往下問,問出了他的短板之後,就一直在那個點上打轉。他說了幾次「網路這塊我不了解」,對方沒有換題目;他說自己了解 docker,對方反問 MySQL 能不能用 docker 部署,他猶豫了一下,覺得應該可以,對方反駁說這會有架構效能問題。面試結束前,對方還說他準備不足。他在文末寫下:不管錄不錄用,都應該讓大家舒服,「最好感受不到結果」。
這篇文不長,卻讓很多人想起自己被追問到啞口無言的那一天。而我們想聊的,是另一張桌子上的同一件事:請人來喫飯的禮數。
辦過桌的人都知道,客人上門那一刻,主人的工作就變了。你端出什麼菜是其次,先讓人坐得下、喫得開,才是正事。湯太燙,你會說「慢點喝」;有道菜鹹了,你不會站在旁邊一直問「是不是太鹹了?你自己說說為什麼會鹹?」。因為你知道,飯桌上的空氣一旦變緊,再好的料也咽不下去。
那位面試官做的事,換到餐桌上就是:客人誠實說了「這道我不太會夾」,主人非但不換個位置把菜轉過去,反而把整盤端到他面前,說你連這個都不會,還來喫什麼。客人已經放下筷子說不了,主人還在問。這已經跟菜的味道無關,跟人有關。
我們先前寫過有人在耳邊罵了整頓飯時,這桌菜還喫不喫得下去,講的其實是同一件事:一張桌子的規矩,決定了在座的人能不能安心把飯喫完。規矩壞了,菜再講究也沒用。
再說「突然打電話面試」這一段。廚房裡有一個很實際的道理:好的湯需要時間,好的飯也需要時間,客人需要知道幾點開飯。你中午十二點打電話叫人來喫飯,人家連洗手都來不及,回頭還嫌他沒帶伴手禮,這在誰家說得通?發文者說得清楚,從投遞到接到電話之間沒有任何通知,準備時間根本不存在。指責客人空手上門之前,至少先看看請帖是什麼時候送到的。
也有人會說,面試本來就是壓力測試,追問是專業。這話對一半。壓力可以來自題目本身,就像辣可以來自辣椒;但壓力不該來自主人的態度,就像辣不該來自於整鍋灑滿辣椒精還嘲笑你喫不了辣。前者考功夫,後者只是讓人難受。評論區裡也有網友寫下「這面試官有點摳細節了」,可見多數人心裡那把尺是差不多的。
發文者那句「最好感受不到結果」,放在飯桌上是最高級的招待。你去做客,飯喫完了,聊天聊開了,起身告辭時才發現自己被照顧得很好,這頓飯你會記很久。做壞的飯局剛好相反:菜還沒上齊,你就已經知道自己不受歡迎了。
求職也一樣。錄取或拒絕,都是結果;但面試那半小時裡的空氣,是可以被好好做出的那道前菜。這與我們在菜一直端上桌卻沒人問過你想喫什麼裡聊過的道理相通:端菜的人握有節奏,但也因此有責任,問一句、緩一下、給個臺階,花不了多少工夫。
所以這篇文章最後想留給你的,是一個很小的練習:下次輪到你請人喫飯,無論是家裡一鍋滷肉,還是面試桌前半小時,記得看一下對方的筷子。停了,就換個話題、轉個菜。讓人把飯好好喫完,是我們能給彼此最基本的那份尊重。